他身处4200多公里的边防线,

气候严寒,交通不便;

他全年拜访全区内12个消防支队三十余次,

进行全区100余台车辆巡检;

他不畏艰辛、吃苦耐劳,

面对压力和挫折,积极应对,虚心请教。

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作为一名销服一体人员,蒋军喜主要负责内蒙古地区销售和服务保障工作,四年的磨砺,从初出茅庐成长为了一名出色的销服人员。

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脚踏实地,坚持不懈

2016年,蒋军喜进入内蒙古市场,负责市场销售和服务工作,虽然初来乍到对市场一无所知,但他却毫无畏惧。

内蒙的气候恶劣加上交通不便,每一次拜访客户,他几乎都要坐7、8个小时的火车,为了能够尽快更多的了解市场,他经常是夜里赶路白天去拜访。从那时起背包中的泡面也成为了他长途跋涉的"伴侣"。

面对内蒙古市场采购政策改变,他及时调整"策略",对全区12个支队多次拜访,不放过任何一条信息。经过百余天的努力,在总队招标中顺利入围6款举高类消防车,经过多次沟通,最终于12月份顺利签下订单。

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不畏艰辛,主动作为

在代表处师傅指导下,蒋军喜先后对所负责区域的12家消防队进行高喷车保障考核测试、大型灭火演习、高层救援演习、应急救援保障及培训任务达30多次,他主动对全区所有消防车辆,进行历时2个月全面巡检,获得总队的高度认可。

为了做好车辆维保工作,蒋军喜平均每个月巡检7台以上车辆,始终遵循公司"以服务带动销售"的理念,在后市场方面积极推动车辆返厂维修。四年来,他始终牢记徐工人要不畏艰辛,在零下30多度的天气维修车辆,手脚都已经麻木无知觉,深受客户感动。

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责任担当,不辱使命

随着全区车辆数量和车辆增加,呼市代表处的工作量也不断的有所提升,为了更好的服务本区域市场,他建立视频通话、语音图片等多种故障解决方案,更快更好的为客户服务,把有限资源最大化利用。

他不仅是做好销售方面工作,更是将市场服务紧抓不放,与同事们更好更合理的维护市场,使之全区客户满意度达到100%。他经常能够听到好多消防队员说"你们怎么又来了",每次听到这样的话语,心里有一种满足感。

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兢兢业业,勤勤恳恳,对客户负责,对公司忠诚,蒋军喜以客户需求为导向,时刻和消防队员站在同一条战线上,给予他们支持,携手守护着美好世界家园。



关键词:徐工消防,榜样人物



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