自江苏宏昌天马开启服务万里行活动以来,每一次出行,每一次维护折射出的是宏昌天马为客户服务的初心与坚持。在刚刚过去的国庆中秋长假期间,宏昌天马服务人员主动放弃休假,从无抱怨,用娴熟的操作,虔诚的态度,诚心的守护,用心缔造服务,在国庆中秋佳节之际,让快乐悦心常伴每一次客户!

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01坐标:广东河源

九、十月份,既没有七、八月高温酷暑,也没有一、二月寒冷严峻。这时候,七月流火渐过,八月未央,九月授衣未始,万物丰熟,一切都是刚刚好的温度,刚刚好的舒适。仿佛做任何事都是在享受这个季节。在这样万物皆适的天气下,Z4500宏昌天马大型折叠式起重机在广东河源开始它的第一次吊装,这次在现场需要吊装五台发电机组,每组发电机15吨,需要上楼和进入车间,因该客户是第一次操作这种工况,我司派出最强阵容,两位工程师从江苏扬州专程乘坐飞机赶来为客户做指导工作,协助客户做吊装施工,并给予现场工具使用的指导,在工程师的认真指导下,本次吊装任务顺利完成,客户对此深表感谢,对宏昌天马的售后服务表示极为满意。

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02坐标:湖北十堰

9月底,湖北十堰客户在使用吊机的时候出现故障问题。宏昌天马服务人员紧急出动,赶往现场,为客户一一排查故障原因;在技术和服务人员的双重服务之下,当即将问题完美解决,客户很是满意。但是故障的解决不是服务的终点,服务人员随即就为客户讲解故障部件的工作原理以及解决方案,保障客户下次出现问题时不会束手无策,真正从客户角度出发,让客户放心满意。在确定客户理解的情况下,服务人员又把吊机在使用过程中必须注意事项安全讲解给客户,客户连称赞宏昌天马为客户考虑的太周到了。

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"一切为客户服务,一切为客户成功",宏昌天马将一直秉承客户第一的市场理念,努力让客户需求、产品与服务达到最完美的结合,为客户创造最大的效益。

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宏昌天马随车起重机始终追求"技术领创未来、打造卓越品质、超越客户期望"的设计目标,引领随车起重机吊装行业健康发展。为客户成功,为行业进步,为国家强盛,为奋斗者铸梦!欢迎致电4009672188



关键词:宏昌天马,服务



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