2024年6月5日，浙江华铁应急设备科技股份有限公司（简称：华铁应急）与华为云计算技术有限公司（简称：华为云）在杭州共同召开华铁应急流程数字化运营咨询项目启动会。此次合作标志着双方在数字化转型、信息化建设及流程管理体系优化等领域的深入合作，共同推动华铁应急在应对市场挑战、提升运营效率、满足客户需求及实现可持续发展方面迈出坚定步伐。

随着经济环境的快速变迁和技术进步的不断加速，华铁应急作为中国设备租赁行业的领军企业，面对业务持续扩大带来的复杂性和多样化需求，在流程体系变革方面不断寻求新的突破，致力于打造更加安全、高效、优质的设备租赁服务体系，为社会和广大客户提供更加专业、贴心的服务方案。

自1987年成立以来，华为凭借其卓越的业务变革能力和信息化建设经验，成功实现了业务的快速发展和创新。华为在数字化转型、信息化建设、流程管理体系的规划、分析、建设、实施与运维等方面积累了丰富的经验。此次，华铁应急将携手华为云共同开启流程数字化变革之旅。

启动会上，华为项目总监陈洪涛详细介绍了此次合作项目的基本情况。双方计划聚焦于关键业务领域，通过构建全面的流程体系、优化运营指标体系及培养专业人才，实现效率提升、成本降低和高质量服务。项目将分阶段实施，涵盖业务现状调研、流程设计、技术培训及运营优化等关键环节。华为将利用其丰富的经验和技术，为华铁应急的流程重构提供全方位支持。

华铁应急大黄蜂事业部执行总裁潘倩宣读了项目组名单，并代表项目领导小组发言。通过回顾华铁应急对数字化转型从迷茫到清晰的认识过程，强调数字化转型的目的是提高效率和生产力。公司计划进行全面的业务体系优化，鼓励全员参与数字化改革，共同推动公司进步。

华铁应急董事长胡丹锋在致辞中强调了流程体系变革对企业发展的重要性，并对华为的支持表示衷心感谢。在当前竞争激烈的商业环境中，流程的优化与创新不仅是企业提升运营效率、降低成本的关键，更是企业保持核心竞争力的有力保障。随后，亲自为一级流程owner颁发任命书，并与项目组全体成员合影留念，共同见证这一历史性时刻。

华为云咨询全球副总裁彭柯分享了华为变革历程与数字化转型实践。他强调在数字化转型过程中，需兼顾新旧业务模式及系统，利用数据连接两者的桥梁作用；通过建立平台和优化业务流程，提升用户体验和效率。同时，重视内部管理和对外合作的数字化运营，以实现业务的快速响应和高效管理，为华铁应急的流程数字化变革提供了宝贵的经验和启示。

华为项目总监陈洪涛继续分享了华为在流程管理方面的实践经验，详细介绍了华为如何构建和优化流程管理体系，提高流程执行效率，确保流程管理的一致性和有效性。这些实践经验对于华铁应急的流程数字化变革具有重要的借鉴意义。

此次华铁应急流程数字化运营咨询项目的启动，是华铁应急在数字化转型道路上的重要里程碑。通过与华为云的紧密合作，华铁应急将借助华为云的技术优势和丰富的实践经验，加快数字化转型的步伐，打造一套符合自身发展需求的流程数字化体系，提升企业的核心竞争力。同时，双方也将共同探索数字化运营的新模式和新路径，为设备租赁行业的数字化转型提供有益的探索和借鉴。

未来，华铁应急将继续秉承"客户至上、创新驱动"的发展理念，致力于打造更加安全、高效、优质的设备租赁服务体系。同时，华铁应急也将与华为等合作伙伴保持紧密合作，共同推动中国设备租赁行业的持续发展和创新。

关键词：华铁应急，华为云