去年以服务工程师的身份7月入职。今年4月,陈晓杰被点将,要投入到培训师的工作中。新手加上即将到来的实习生入职旺季,他如何能在短短的时间内迅速蜕变,高效成长?
今天我们一起来揭晓答案。

跟公司其他业务部门岗位的辛苦不同,陈晓杰的汗水默默地流在看不见的地方。

首选,梳理自己技能短板,一一补足。服务工程师和培训师,一个要求干得好,一个要求讲得好。如何把自己已经知道的这些东西形成语言文字,精准的讲出来是个问题。为此,陈晓杰可以说用了最笨的方法,先用文字梳理初稿,做出文字讲义,自己模拟课堂试讲。

除了要对已有的知识体系做文字性的梳理,陈晓杰要面对的另一个问题是,不仅要知其然,还要知其所以然。这就要回归到很多物理学的基本知识原理,陈晓杰做了大量基础性准备工作。
其次,要面对一个个十八九岁稚嫩的陌生面孔,相比于之前面对车间里的熟手师傅们,语境的转换也是一项挑战,如何用他们能接受的语言展开教学,陈晓杰也是下了一番苦功夫。当学生离开熟悉的校园入职通冠的第一天起,陈晓杰就手把手带他们,从生活的点滴,到熟悉园区环境,再到业务能力的提升,授业解惑,陈晓杰始终亲切有耐心,春风化雨般的点拨,持续为公司服务团队补充新鲜血液,提升服务效率,时刻践行品质创造价值,服务成就未来的价值理念。

为人热忱,对事认真,陈老师在自己的工作岗位上默默发光,照亮一个又一个年轻服务工程师的前程。为通冠人自己的灵魂工程师点赞!
关键词:通冠租赁,培训师